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售后服務(wù)
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客戶收到貨物一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)非人為破壞的質(zhì)量問(wèn)題，我們承諾免費(fèi)以舊換新以及免費(fèi)維修。
一、對(duì)于人為造成的故障，本公司將采取收費(fèi)維修，包括：
1. 產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開(kāi)或其中任何部分被更替；
2. 商品里面的條碼不清楚，無(wú)法成功判斷；
3. 有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現(xiàn)象；
二、符合以下條件，可以要求換貨：
1. 客戶在收到貨物時(shí)當(dāng)面在送貨員面前拆包檢查，發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問(wèn)題的；
2. 實(shí)際收到貨物與網(wǎng)站上描述的有很大的出入的；
3. 換貨流程：客戶當(dāng)面要求送貨人員退回貨物，然后與我們聯(lián)系。我們會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)為您重新發(fā)貨，貨物到達(dá)時(shí)間順延；
三、符合以下條件，可以要求退貨：
1. 發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的；
2. 貨物經(jīng)過(guò)一次換貨但仍然存在質(zhì)量問(wèn)題的；
在以下情況我們有權(quán)拒絕客戶的退換貨要求：
1. 貨物出現(xiàn)破損，但沒(méi)有在收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)要求送貨人員換貨的；
2. 超過(guò)退換貨期限的退換貨要求；
3. 退換貨物不全或者外觀受損；
4. 產(chǎn)品并非我們提供；
貨物本身不存在質(zhì)量問(wèn)題的；
退貨須知
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